Nạp tiền momo ở đâu, cách sử dụng ví momo, … là câu hỏi của rất nhiều khách hàng khi mới dùng. Momo được biết đến là ví điện tử thanh toán online phổ biết nhất tại Việt Nam hiện nay. Ứng dụng được cung cấp miễn phí trên nhiều nền tảng với nhiều tính năng nổi trội. Vậy hãy cùng cf68 tìm hiểu rõ hơn về momo cũng như cách nạp rút tiền vào ví để sử dụng.
1. Ví điện tử momo
- CT cổ phần dịch vụ di dộng trực tuyến đã tạo nên một ứng dụng thanh toán gọi tắt là momo. Ứng dụng cho phép người dùng thanh toán hóa đơn, đóng tiền dịch vụ, mua sắm online, … một cách nhanh chóng và tiện lợi.
- Tính đến nay momo đã có mặt và phủ sóng ở hơn 4000 điểm giao dịch lớn nhỏ khắp cả nước. Ví điện tử được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn bởi tốc độ thanh toán nhanh và kèm theo nhiều chương trình ưu đã đặc biệt.
2. Các chương trình khuyến mại của momo
Ví điện tử thường xuyên có những chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng như:
-Đối với khách hàng lần đầu tiên đăng kí và sử dụng app sẽ được tặng voucer lên tới 500k. Tuy nhiên voucher này không có giá trị quy đổi ra tiền mặt. Trong gói voucher sẽ bao gồm giảm giá vé xe, vé xem phim, mua 2 tặng 1 đồ ăn, giảm giá hóa đơn điện nước, …
-Khách hàng đặt vé tàu hỏa, vé xe khách, vé máy bay, … trên ứng dụng sẽ được giảm giá từ 5%.
-Khách hàng trả tiền điện nước, hóa đơn điện thoại, … được giảm trực tiếp từ 10k trên mỗi hóa đơn.
-Ứng dụng momo liên kết với nhiều thương hiệu thời trang, nhà hàng ăn uống, … chính vì vậy nếu bạn đặt hàng qua app sẽ có các ưa đãi như giảm giá trực tiếp hoặc mua 2 tặng 1.
-Khách hàng có thể mua đồ tích điểm trên ví điện tử. Đối với mỗi hóa đơn thanh toán sẽ quy đổi thành giá trị điểm khác nhau. Những phần điểm càng lớn càng có phần quà tặng hấp dẫn.
3. Nạp tiền momo ở đâu
Momo là ứng dụng đa tiện ích, không những thế các phương thức nạp tiền vào ví cũng vô cùng đa dạng như:
-Nạp tiền vào ví qua ATM nội địa thuộc hệ thống napas. Khách hàng có thể nạp tiền không mất phí từ ATM nội địa thuộc hệ thống napas như: Techcombank, Sacombank, Vietcombank, … Cách nhận diện thẻ đó chính là trên mặt thẻ ATM có ghi kí hiệu napas là được.
-Nạp tiền qua thẻ Visa/Mastercard/JCB mà không hề mất phí.
-Nạp tiền từ ngân hàng liên kết với ví. Khách hàng có thể liên kết với ví qua 25 ngân hàng như Techcombank, Sacombank, Vietcombank, … Giao dịch diễn ra nhanh chóng và không hề tốn bất kì chi phí nào.
-Nạp tiền vào ví qua hơn 4000 điểm giao dịch khác nhau phủ sóng trên toàn quốc. Hãy tra cứu địa chỉ nạp gần nhất để tiện cho bạn nhé. Và tất nhiên giao dịch tại điểm cũng miễn phí.
-Nạp tiền thông qua FPT Shop, Thế giới di dộng, Cửa hàng tiện lợi,… bạn chỉ cần đến tận nơi và liên hệ với nhân viên. Ngay sau vài phút thao tác bạn đã có thể dễ dàng nhanh chóng nhận được tiền.
–Nạp tiền Momo bằng thẻ cào của các nhà mạng hoặc thẻ Gate, Arena, Zing, …
4. Chăm sóc khách hàng momo
Trong quá trình sử dụng đôi khi khách hàng cũng gặp phải không ít khó khăn. Thấu hiểu được những điều này nên momo đã cho ra đời rất nhiều kênh chăm sóc khách hàng (CSKH). Nếu bạn có bất kì vấn đề gì cần hỗ trợ hãy thử dùng các cách sau:
4.1 Liên hệ qua hotline momo
Kênh hotline momo hoạt động 24/7 hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Số điện thoại hotline 1900 54 54 41 với cước phí là 1000 đồng/phút. Trong quá trình sử dụng nếu gặp sự cố bạn hãy gọi đến tổng đài ngay nhé. Đội ngũ nhân viên hùng hậu sẽ hỗ trợ bạn giải quyết khiếu nại nhanh chóng và tận tâm.
4.2 Liên hệ qua email
Nếu liên hệ tổng đài momo không thành công, bạn có thể soạn tin nhắn qua email và gửi ảnh kèm thèm nếu có. Trình bày sự cố mà mình gặp phải sau đó gửi vào địa chỉ [email protected] nhân viên sẽ nhanh chóng tiếp nhận hồi đáp lại mail của bạn.
4.3 Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng qua app
Trên mỗi app momo đều có mục hỗ trợ đặc biệt cho từng tài khoản. Tại đây bạn sẽ không cần điền lại thông tin các nhân nữa, bởi trên app đã hiện đầy đủ cả rồi.
Bạn đăng nhập vào ví và chọn mục ví của tôi, kéo đến phần trung tâm trợ giúp rồi chọn vấn đề cần hỗ trợ. Ngay lập tức nhân viên tư vấn online sẽ tiếp nhận và xử lí và giải đáp kịp thời.
4.4 Liên hệ qua fanpage momo
Ngoài các cách trên bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua fanpage faebook. Bạn nhấn chọn vào mục tin nhắn và soạn yêu cầu cần trợ giúp. Trong thời gian sớm nhất nhân viên sẽ tiếp nhận và giúp đỡ bạn.
Ví điện tử momo là ứng dụng đa tiện ích, đáp ứng được nhiều nhu cầu khách hàng. Hi vọng qua bài viết trên đây của cf68 bạn đã phần nào hiểu rõ hơn về cách sử dụng cũng như nắm được lợi ích mà momo mang lại. Chúc bạn có trải nghiệm thú vị và hiệu quả đối với ví điện tử momo nhé. hưn